Política de Privacidade
Última atualização: 18/01/2026
Bem-vindo(a) à Refresco Design.
Nós, da Refresco Design, valorizamos a criatividade, o afeto e, acima de tudo, a confiança. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma simples e transparente, como tratamos as informações pessoais de quem visita nosso site (https://refrescodesign.com.br) e entra em contato conosco.
O nosso compromisso é com a sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Sobre a Coleta de Dados
O nosso site principal funciona de maneira informativa. Isso significa que, ao apenas navegar por nossas páginas para ver nosso portfólio ou ler sobre nossa filosofia, nós não coletamos dados pessoais de forma automática (como cookies de rastreamento publicitário ou criação de contas de usuário).
A coleta de dados ocorre exclusivamente quando você decide, voluntariamente, entrar em contato conosco para solicitar um orçamento ou tirar dúvidas. Isso é feito através de um formulário externo (Google Forms) linkado em nosso site.
2. Quais dados coletamos?
Ao preencher nosso formulário de contato/briefing, solicitamos apenas as informações estritamente necessárias para iniciar nosso atendimento e entender o seu projeto arquitetônico:
- Nome: Para sabermos como chamar você.
- E-mail e Celular: Para podermos responder ao seu contato e agendar conversas.
- Informações sobre o Projeto: Perguntas abertas sobre suas necessidades, metragens e estilo, que nos ajudam a preparar uma proposta adequada.
3. Para que usamos seus dados?
Os dados coletados têm uma única finalidade: Viabilizar o atendimento e a prestação de serviços de arquitetura.
- Utilizamos seu contato para enviar orçamentos e propostas.
- Utilizamos as informações do projeto para estudo de viabilidade e criação conceitual.
- Não utilizamos seus dados para envio de spam, marketing agressivo ou venda para terceiros.
4. Armazenamento e Segurança (Uso do Google)
Para gerenciar os formulários, utilizamos a plataforma Google Forms. Isso significa que os dados que você insere no formulário são processados nos servidores do Google, que adota padrões internacionais de segurança e criptografia.
- A Refresco Design atua como Controladora desses dados (nós decidimos o que fazer com eles: analisar seu projeto).
- O Google atua como Operador (fornece a ferramenta segura para a coleta).
Recomendamos que você leia também a Política de Privacidade do Google para entender como eles protegem seus dados técnicos. Internamente, o acesso a essas respostas é restrito apenas à equipe responsável pelos projetos da Refresco.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos seus dados, a LGPD garante a você direitos que podem ser exercidos a qualquer momento entrando em contato conosco:
- Confirmação e Acesso: Você pode perguntar se temos dados seus e solicitar uma cópia deles.
- Correção: Pode pedir para atualizar seu telefone ou e-mail, caso estejam errados.
- Eliminação: Pode solicitar que apaguemos seus dados da nossa base, caso não fechemos negócio ou não deseje mais manter contato (salvo se houver obrigação legal de mantê-los).